IKEA išima iš prekybos dalį nešiojamųjų įkroviklių VARMFRONT
Pirkėjų saugumas yra IKEA prioritetas, todėl bendrovė ragina visus, įsigijusius kai kuriuos nešiojamuosius įkroviklius VARMFRONT, jų nebenaudoti ir kreiptis į IKEA dėl pinigų grąžinimo.
Kurdama ir vystydama gaminius, IKEA taiko griežtą rizikos vertinimo ir testavimo programą, kurios tikslas – užtikrinti, kad gaminiai, kuriais prekiaujama, atitiktų visus rinkose galiojančius įstatymus ir standartus.
Nepaisant šių pastangų, pastebėjome, jog naudojant kai kuriuos nešiojamuosius įkroviklius VARMFRONT dėl gamybos klaidos gali kilti gaisro pavojus. Ši klaida susijusi tik su nešiojamaisiais įkrovikliais VARMFRONT 10 400 mAh (modelio numeris E2038), pažymėtais data (YYWW) 2313, 2316, 2318, 2319, ir nešiojamaisiais įkrovikliais VARMFRONT 5 200 mAh (modelio numeris E2037), pažymėtais data (YYWW) 2318, 2319, 2322.
Dėl šios priežasties pirmiau nurodyti įkrovikliai VARMFRONT išimami iš prekybos. Kviečiame pirkėjus nedelsiant nustoti naudoti turimus brokuotus įkroviklius, grąžinti juos į bet kurią prekybos vietą IKEA ir atgauti sumokėtus pinigus.
Pirkimo kvitas nereikalingas.
Norėdami sužinoti, ar jūsų nešiojamasis įkroviklis VARMFRONT yra brokuotas, patikrinkite datą gaminio nugarėlėje.
Iš prekybos išimami tik pirmiau nurodytomis datos žymomis paženklinti įkrovikliai VARMFRONT.
IKEA atšaukia iš prekybos USB įkroviklius ÅSKSTORM
Pirkėjų saugumas yra IKEA prioritetas, todėl bendrovė ragina visus, įsigijusius tamsiai pilkos spalvos 40 W USB įkroviklių ÅSKSTORM (prekės kodas 504.611.93), jų nebenaudoti ir kreiptis į IKEA dėl pinigų grąžinimo.
Kurdama ir vystydama gaminius, IKEA taiko griežtą rizikos vertinimo ir testavimo programą, kurios tikslas – užtikrinti, kad gaminiai, kuriais prekiaujama, atitiktų visus rinkose galiojančius įstatymus ir standartus. Nepaisant šių pastangų, pastebėjome, jog po ilgesnio naudojimo tamsiai pilkos spalvos 40 W USB įkroviklio ÅSKSTORM laidas, apvyniojus aplink įkroviklį arba sulenkus pirmyn ir atgal, gali būti pažeistas arba sulūžti. Pažeistas laidas gali sukelti šiluminius nudegimus ir elektros smūgį. Dėl šios priežasties tamsiai pilkos spalvos 40 W USB įkrovikliai ÅSKSTORM išimami iš prekybos.
Tamsiai pilkos spalvos 40 W USB įkroviklį ÅSKSTORM galima atpažinti pagal modelio numerį ICPSW5-40-1, nurodytą kitoje USB įkroviklio pusėje esančioje etiketėje.
Kviečiame pirkėjus grąžinti turimus šio modelio įkroviklius į bet kurią prekybos vietą IKEA ir atgauti visus sumokėtus pinigus. Pirkimo kvitas nereikalingas.
IKEA ragina atnaujinti dalies veidrodžių LETTAN tvirtinimo detales
IKEA skelbia, kad daliai veidrodžių LETTAN reikia pakeisti tvirtinimo detales, kurios gali sulūžti. IKEA ragina visus pirkėjus, įsigijusius veidrodžių LETTAN su brokuotomis tvirtinimo detalėmis, jų laikinai nenaudoti ir kreiptis dėl nemokamo tvirtinimo detalių pakeitimo.
Pirkėjų saugumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Kurdama ir vystydama gaminius, IKEA taiko griežtą rizikos vertinimo ir testavimo programą, kurios tikslas – užtikrinti, kad gaminiai, kuriais prekiaujama, atitiktų visus rinkose galiojančius įstatymus ir standartus. Vis dėlto sužinojome, kad dalis tvirtinimo detalių, skirtų veidrodžiams LETTAN prisukti prie sienos, sulūžo ir keletas veidrodžių netikėtai nukrito.
2023 m. sausį IKEA jau kreipėsi į pirkėjus dėl lūžtančių veidrodžių LETTAN tvirtinimo detalių, tačiau atlikus tolesnius išsamius tyrimus ir papildomus auditus tiekėjų įmonėse, nustatyta, kad nekokybiškos tvirtinimo detalės gamyboje buvo naudojamos ilgiau, nei manyta. Siekdama užtikrinti pirkėjų saugumą, IKEA ir toliau kviečia imtis atsargumo priemonių – pakeisti brokuotas tvirtinimo detales naujomis.
Pirmiau pateikta informacija galioja:
visiems veidrodžiams LETTAN pagamintiems iki 2021 metų 5 savaitės (pažymėtiems kodu 2105 ar ankstesne data);
veidrodžiams LETTAN su tiekėjo numeriu 21944, pagamintiems iki 2023 metų 25 savaitės (datos žymomis iki ir įskaitant 2325).
IKEA kviečia visus pirkėjus, įsigijusius brokuotų veidrodžių LETTAN, jų laikinai nenaudoti ir kreiptis dėl nemokamų tvirtinimo detalių pakeitimo.
Reikiamą tvirtinimo detalių kiekį (prekės kodas 139298/1) galite užsisakyti atvykę į bet kurią IKEA prekybos vietą Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ar Šiauliuose arba susisiekę tel. +370 5 250 00 55 ir el. paštu info@IKEA.lt.
Nuoširdžiai atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
Čia galite atsisiųsti tvirtinimo detalių keitimo instrukciją.
2023 03 21
IKEA atšaukia iš prekybos žvejybos žaidimą BLÅVINGAD
IKEA ragina pirkėjus, įsigijusius įvairiaspalvį žvejybos žaidimą BLÅVINGAD, jo nebenaudoti ir kreiptis į IKEA dėl pinigų grąžinimo.
Pirkėjų saugumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Todėl dėl galimo pavojaus užspringti įvairiaspalvis žvejybos žaidimas BLÅVINGAD atšaukiamas iš prekybos. Kurdama ir vystydama gaminius, IKEA taiko griežtą rizikos vertinimo ir testavimo programą, kurios tikslas – užtikrinti, kad gaminiai, kuriais prekiaujama, atitiktų visus rinkose galiojančius įstatymus ir standartus.
Nepaisant to, buvo pastebėta, kad mažos kniedės, naudojamos žaislo konstrukcijoje, laikui bėgant gali atsilaisvinti. Dėl šios priežasties įvairiaspalvis žvejybos žaidimas BLÅVINGAD atšaukiamas iš prekybos.
Grąžinti žvejybos žaidimą BLÅVINGAD ir atgauti sumokėtus pinigus galima bet kurioje IKEA prekybos vietoje. Grąžinant prekę, kasos kvito pateikti nereikės.
IKEA ragina atnaujinti dalies veidrodžių LETTAN tvirtinimo detales
Pirkėjų saugumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Todėl raginame visus, namuose turinčius veidrodį LETTAN, juo nesinaudoti, kol nebus pakeistos sieninės tvirtinimo detalės. Šis pranešimas galioja veidrodžiams LETTAN, pagamintiems iki 2021 metų 15 savaitės (pažymėtiems kodu 2105 ar ankstesne data), paaiškėjus kad jų tvirtinimo detalės gali lūžti. Jei turite tokį veidrodį, nukabinkite jį ir nemokamai užsisakykite IKEA‘oje naujas tvirtinimo detales.
Kurdama ir vystydama gaminius, IKEA taiko griežtą rizikos vertinimo ir testavimo programą, kurios tikslas – užtikrinti, kad gaminiai, kuriais prekiaujama, atitiktų visus rinkose galiojančius įstatymus ir standartus.
Nepaisant to, sužinojome, kad dalis tvirtinimo detalių, skirtų veidrodžiams LETTAN prisukti prie sienos, sulūžo ir keletas veidrodžių netikėtai nukrito. Dėl šios priežasties raginame laikinai nenaudoti namuose turimų veidrodžių LETTAN ir nemokamai užsisakyti naujas tvirtinimo detales.
2022 12 21
IKEA atšaukia iš rinkos dalį sukamųjų kėdžių ODGER
IKEA ragina visus pirkėjus, įsigijusius antracito spalvos sukamąsias kėdes ODGER, ant kurių nurodytas kodas 2221 ar ankstesnė data, jų nebenaudoti ir kreiptis dėl pinigų grąžinimo.
Pirkėjų saugumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Todėl paaiškėjus, kad antracito spalvos sukamųjų kėdžių ODGER, pažymėtų kodu 2221 (skaičius 22 žymi pagaminimo metus, 21 – tų metų savaitę) ar ankstesne data, pagrindas naudojant gali lūžti, atšaukiame jas iš rinkos.
IKEA ragina visus, turinčius antracito spalvos sukamąją kėdę ODGER, pagamintą 2022 metų 21 savaitę ar anksčiau, jos nebenaudoti ir, gražinus į bet kurią IKEA prekybos vietą, atgauti sumokėtus pinigus. Grąžinant prekę, kasos kvito pateikti nereikės.
Kurdama ir vystydama gaminius, IKEA taiko griežtą rizikos vertinimo ir testavimo programą, kurios tikslas – užtikrinti, kad gaminiai, kuriais prekiaujama, atitiktų visus rinkose galiojančius įstatymus ir standartus.
Kėdės pavadinimą ir pagaminimo datos spaudą rasite po sėdimąja dalimi.
IKEA atsiprašo už sukeltus nepatogumus.
2022 06 08
IKEA atšaukia iš rinkos dalį espreso kavinukų METALLISK
Visus pirkėjus, namuose turinčius 0,4 l talpos espreso kavinuką METALLISK su nerūdijančiojo plieno vožtuvu, pažymėtą data nuo 2040 iki 2204 (pirmieji du skaičiai reiškia pagaminimo metus, likusieji du – tų metų savaitę), IKEA ragina nebesinaudoti šiuo prietaisu ir nedelsiant kreiptis dėl pinigų grąžinimo.
Pirkėjų saugumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Todėl paaiškėjus, kad espreso kavinukai METALLISK su nerūdijančiojo plieno vožtuvais, pažymėti datomis nuo 2040 iki 2204, naudojant gali pratrūkti, atšaukiame juos iš rinkos. Tokia rizika kilo pakeitus apsauginio vožtuvo medžiagą ir konstrukciją. Atšaukiame tik tuos prietaisus, kurių vožtuvai pagaminti iš nerūdijančiojo plieno (pilkos, sidabro spalvos). Kitiems espreso kavinukams šis atšaukimas netaikomas.
Espreso kavinuką METALLISK su nerūdijančiojo plieno vožtuvu, pažymėtą data nuo 2040 iki 2204 (ją rasite ant kavinuko dugno), galima grąžinti į bet kurią IKEA prekybos vietą ir atgauti sumokėtus pinigus. Grąžinant prekę, kasos kvito pateikti nereikės.
Atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
2022 02 10
IKEA atšaukia iš rinkos dalį daržovių kukulių HUVUDROLL
IKEA ragina visus pirkėjus, įsigijusius šaldytų daržovių kukulių HUVUDROLL (1000 g), kurių tinkamumo vartoti terminas yra 2022 10 26, kreiptis į IKEA ir atgauti sumokėtus pinigus. Dalis produktų atšaukiami dėl rizikos, kad į juos galėjo patekti plastiko dalelių.
Maisto saugumas ir kokybė yra vienas aukščiausių mūsų prioritetų. Pirkėjams siūlome tik tuos produktus, kurių sudėtimi ir atsakingais gamybos metodais jie gali pasitikėti. Maisto saugumo ir kokybės prasme nedarome jokių kompromisų.
Tačiau, nepaisant to, sužinojome, kad vieną mūsų gaminamų šaldytų daržovių kukulių HUVUDROLL (1000 g) partiją galėjo užteršti plastiko dalelės iš sugedusios gamybos linijos. Dėl šios priežasties atšaukiame iš rinkos konkrečiu tinkamumo vartoti terminu pažymėtas produktų pakuotes.
Šaldytus daržovių kukulius HUVUDROLL (1000 g), kurių tinkamumo vartoti terminas yra 2022 10 26, galima grąžinti į bet kurią IKEA prekybos vietą ir atgauti sumokėtus pinigus. Pirkimo kvito nereikia.
Atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
2021 05 18
IKEA iš rinkos atšaukia indus HEROISK ir TALRIKA
IKEA iš rinkos atšaukia HEROISK ir TALRIKA lėkštes, dubenėlius ir puodelius bei ragina vartotojus jais nebesinaudoti. Šių indų įsigiję pirkėjai kviečiami grąžinti juos į IKEA parduotuvę Vilniuje arba į prekių užsakymo ir atsiėmimo vietas Kaune ar Klaipėdoje bei atgauti sumokėtus pinigus. Grąžinant prekę, kasos kvito pateikti nereikės.
Pirkėjų saugumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Visi jos gaminiai yra testuojami ir atitinka gamybos standartus bei teisės aktų reikalavimus. Nepaisant to, gavus vartotojų atsiliepimų, jog indai HEROISK ir TALRIKA sulūžo bei paaiškėjus, kad naudojami su karštu maistu, jie gali sukelti nudegimus – atsargumo sumetimais, jie atšaukiami iš rinkos.
IKEA vaikų prekėms ir jų saugumui skiria ypatingą dėmesį: jos kuriamos, gaminamos bei išbandomos laikantis itin griežtų saugumo standartų. Būtent todėl, atsargumo sumetimais, buvo priimtas sprendimas iš rinkos atšaukti indus HEROISK ir TALRIKA.
Siekiant atgauti pinigus už įsigytus indus HEROISK ir TALRIKA – kasos kvito nereikės, užteks atnešti iš rinkos atšaukiamą prekę.
Nuoširdžiai atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
2021 01 27
IKEA atšaukia iš rinkos trapučius KNÄCKEBRÖD FLERKORN
IKEA atšaukia iš rinkos įvairių grūdų trapučius KNÄCKEBRÖD FLERKORN (250 g). Šis sprendimas priimtas paaiškėjus, kad gaminio sudėtyje yra nežymus kiekis sezamų sėklų, kuriose gali būti nepageidaujamo pesticido – etileno oksido – pėdsakų. Pranešimų apie tai, kad vartotojai, suvartoję šių įvairių grūdų trapučių, būtų pastebėję kokių nors neigiamų padarinių sveikatai, negauta.
IKEA Lietuvoje prekybą šiais trapučiais baigė 2020 m. spalio mėnesį ir šiuo metu jais nebeprekiauja. Raginame pirkėjus, kurie šių trapučių įsigijo anksčiau, jų nevartoti ir grąžinti į IKEA prekybos vietas. Atnešus prekę, sumokėti pinigai bus grąžinti, pirkimo įrodymo (kvito) pateikti nereikia.
Norime užtikrinti, jog visi IKEA maisto produktai yra reguliariai tikrinami ir atitinka teisės aktus bei taikomus standartus, taip pat IKEA kokybės reikalavimus. Tais išimtiniais atvejais, kai randama neatitikimų, iš karto imamės veiksmų situacijai spręsti.
Atsiprašome dėl nepatogumų.
2020 01 15
IKEA atšaukia iš rinkos dalį kelioninių puodelių TROLIGTVIS
IKEA atšaukia iš rinkos Indijoje pagamintus kelioninius puodelius TROLIGTVIS ir ragina vartotojus jais nebesinaudoti. Paskutiniai atlikti tyrimai parodė, jog naudojant puodelį iš plastiko gali migruoti didesni negu leidžiama cheminių elementų kiekiai, todėl raginame pirkėjus grąžinti šias prekes ir atsiimti sumokėtus pinigus. Italijoje pagaminti puodeliai TROLIGTVIS yra saugūs naudoti ir nėra atšaukiami.
Produktų saugumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Visi gaminiai yra nuolat nuosekliai tikrinami ir turi atitikti teisės aktuose, standartuose bei vidinėse IKEA tvarkose numatytus saugumo bei kokybės reikalavimus.
Pastaruoju metu su minimu Indijoje pagamintu produktu atlikti tyrimai parodė, jog jį naudojant galimai migruoja per dideli dibutilftalato kiekiai (DBP).
IKEA yra uždraudusi ftalatų naudojimą savo su maistu besiliečiančių produktų gamyboje, todėl kol bus išsiaiškintos situacijos aplinkybės, stabdomi minimo produkto, gaminamo Indijoje, pardavimai, o vartotojai raginami jį grąžinti.
Kelioniniai puodeliai TROLIGTVIS rinkai pasiūlyti 2019 m. spalio mėnesį. Jeigu ant jūsų puodelio dugno yra ženklas „Made in India“ (liet. „Pagaminta Indijoje“), raginame grąžinti produktą ir atgauti sumokėtus pinigus. Atsiimant pinigus, pirkimo kvito nereikia, užtenka atsinešti grąžinamą produktą.
Atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
2019 09 30
IKEA iš rinkos atšaukia dalį seilinukų MATVRÅ
IKEA iš rinkos atšaukia raudonus ir mėlynus seilinukus MATVRÅ. Dviejų skirtingų spalvų seilinukų komplektą įsigiję pirkėjai kviečiami grąžinti juos į IKEA parduotuvę Vilniuje arba į prekių užsakymo ir atsiėmimo vietas Kaune ar Klaipėdoje bei atgauti sumokėtus pinigus ar iškeisti šias prekes į kitas. Grąžinant prekę, kasos kvito pateikti nereikės. Saugumo sumetimais IKEA taip pat ragina nebenaudoti įsigytų atšaukiamų seilinukų.
Pirkėjų saugumas ir patogumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Visi jos gaminiai yra testuojami ir atitinka gamybos standartus bei teisės aktų reikalavimus. Šį kartą, gavus vartotojų atsiliepimų, jog trūktelėjus iškrito seilinuko saga, kuria gali užspringti vaikai, iš rinkos atšaukiami kaip rinkinys parduodami mėlynas ir raudonas MATVRÅ seilinukai. To paties pavadinimo seilinukų komplektai su vaisių ir daržovių raštais yra saugūs naudoti dėl kitokio dizaino bei naudotų medžiagų.
IKEA vaikų prekėms ir jų saugumui skiria ypatingą dėmesį, jos projektuojamos, gaminamos bei išbandomos laikantis itin griežtų standartų. Būtent todėl kaip papildoma atsargumo priemonė buvo priimtas sprendimas atšaukti iš rinkos raudonos ir mėlynos spalvos seilinukus MATVRÅ. Siekiant pakeisti seilinukus ar atgauti už juos sumokėtus pinigus, kasos kvito nereikės, užteks atnešti iš rinkos atšaukiamą prekę.
2019 04 30
IKEA ragina patikrinti, ar SUNDVIK vystymo stalus–komodas surinkote tinkamai
IKEA ragina visus SUNDVIK vystymo stalus–komodas įsigijusius pirkėjus patikrinti, ar atverčiamoji stalo dalis buvo saugiai pritvirtinta tvirtinimo detalėmis. Jei surinkdami baldą klientai šių detalių nepanaudojo, IKEA primygtinai kviečia jomis pritvirtinti atverčiamąją baldo dalį. Praradus ar pametus rinkinyje esančias detales, pirkėjai kviečiami jas nemokamai atsiimti IKEA parduotuvėje.
Šiuo įspėjimu IKEA dalinasi po to, kai Europoje sulaukė trijų pranešimų apie incidentus, kai tinkamai nepritvirtinus atverčiamųjų SUNDVIK baldo dalių, vaikai nukrito nuo vystymo stalų–komodų. Visais atvejais tvirtinimo detalės nebuvo panaudotos ir nebuvo pritvirtintos taip, kaip nurodyta instrukcijoje.
IKEA pastebi, kad klientai yra linkę baldą kasdien naudoti kaip atverčiamąjį vystymo stalą, nors pagal instrukcijas jis turėtų būti stabiliai sutvirtintas, ir netvirtina atlenkiamosios dalies reikiamais elementais, kaip tai nurodyta instrukcijoje. Prekių saugumas yra IKEA prioritetas, todėl po minėtų įvykių kompanija nusprendė imtis papildomų atsargumo priemonių ir kviečia visus pirkėjus patikrinti, ar jie naudojamą baldą surinko tinkamai bei atsiimti papildomas saugumą užtikrinančias tvirtinimo detales, jei jos buvo pamestos. Norėdami atsiimti naujas tvirtinimo detales pirkėjai neprivalės pateikti jokių pirkimo įrodymų, tokių kaip pirkimo kvitas, ir minėtas detales galės gauti nemokamai. Įmonė taip pat praneša, kad atnaujins baldo surinkimo instrukciją taip, kad visų baldo detalių ir tvirtinimo elementų panaudojimo svarba būtų dar labiau pabrėžta.
IKEA teigimu, SUNDVIK vystymo stalas yra saugus, jeigu yra surinktas vadovaujantis pateiktomis instrukcijomis ir visos tvirtinimo detalės panaudotos. Bendrovė atsiprašo už galimus nepatogumus.
2019 03 12
IKEA dėl netiksliai pažymėto pieno alergeno iš rinkos
atšaukia zefyrus SÖTSAK SKUMTOPP
IKEA atšaukia iš rinkos zefyrus SÖTSAK SKUMTOPP (180 g) dėl netikslumo produktų alergenų žymėjime. Nors ant pakuotės buvo deklaruota zefyrų sudedamoji dalis išrūgų milteliai, tačiau atskirai nenurodžius pieno kaip alergeno, nutarta zefyrus, kurių galiojimo laikas iki 2019 03 12 ir 2019 04 18 atšaukti iš prekybos. Klientai, kurie yra alergiški pienui ar jo produktams, yra kviečiami grąžinti zefyrus į parduotuvę IKEA ir atgauti sumokėtus pinigus. Atsiimant pinigus, prekės įsigijimo čekis nėra reikalingas.
Mes skiriame ypatingą dėmesį produktų saugumui, todėl buvo nutarta visas produkto partijas, kurių pakuotės nėra tinkamai sužymėtos, atšaukti iš rinkos. Produktas yra kokybiškas ir saugus naudoti, tiems, kurie nėra alergiški pienui ar jo produktams. Tam, kad klientai alergiški pieno produktams būtų tinkamai informuoti, visos produkto pakuotės, pažymėtos netiksliai yra atšaukiamos. Atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
2018 11 27
IKEA atšaukia iš rinkos dalį stalų GLIVARP
IKEA atšaukia iš rinkos dalį stalų GLIVARP. Pirkėjai, įsigiję atšaukiamus stalus, kviečiami grąžinti juos į parduotuvę IKEA arba prekių užsakymo ir atsiėmimo vietas Kaune, Klaipėdoje bei atgauti sumokėtus pinigus arba iškeisti į kitą pasirinktą stalą. Grąžinant prekę kasos kvito pateikti nebūtina.
Iš rinkos atšaukiami tik balti stalai GLIVARP su matinio stiklo stalviršiu, kuriuos pirkėjai galėjo įsigyti nuo 2017 m. vasario mėnesio. Atšaukimas vykdomas gavus vartotojų skundų apie nukritusias ištraukiamąsias stalų dalis. IKEA skiria ypatingą dėmesį produktų saugumui – visos IKEA prekės yra tikrinamos ir atitinka gamybos standartus bei teisės aktų reikalavimus. Šiuo atveju gavus vartotojų skundų imamasi atsargumo priemonių ir stalai GLIVARP atšaukiami iš rinkos visame pasaulyje.
Nuoširdžiai atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
2018 09 26
IKEA atšaukia iš rinkos dalį lubinių šviestuvų CALYPSO
Lubinis šviestuvas CALYPSO
IKEA atšaukia iš rinkos dalį lubinių šviestuvų CALYPSO, kuriuos pirkėjai galėjo įsigyti nuo 2016 m. rugpjūčio 1 d. Pirkėjai, įsigiję atšaukiamos partijos, pažymėtos skaičiais nuo 1625 iki 1744, šviestuvus, raginami juos atnešti į parduotuvę IKEA ir atgauti sumokėtus pinigus arba iškeisti į naują šviestuvą CALYPSO.
Kviečiame patikrinti turimo šviestuvo CALYPSO pagaminimo partiją ir, radus skaičius nuo 1625 iki 1744, atnešti jį į parduotuvę Vilniuje arba prekių užsakymo ir atsiėmimo vietas Kaune bei Klaipėdoje. Siekiant pakeisti šviestuvą ar atgauti už jį sumokėtus pinigus, pirkimo kvito nereikia.
IKEA skiria ypatingą dėmesį produktų saugumui – visos IKEA prekės yra tikrinamos ir atitinka gamybos standartus bei teisės aktų reikalavimus. Šiuo atveju, gavus vartotojų skundų, buvo imtasi atsargumo priemonių ir iš rinkos atšaukiami visi minėtos partijos gaminiai.
Toliau pateikiama instrukcija, kaip saugiai išmontuoti šviestuvą ir patikrinti, ar jis yra iš atšaukiamos partijos.