1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.
IKEA Литва – UAB FELIT компания действующая по законам Литовской Республики. Регистрационный номер: 302491412, адрес улица Викингу 1, 02182, Вильнюс, Литва. Номер НДС: LT100005423711. Компания зарегистрирована в Регистре предприятий.
1.2.
Покупатель – юридическое или физическое лицо (предприниматель), желающее приобрести товары IKEA Литва для компании или профессиональных целей, т.е. не для личного или семейного пользования, а также не для перепродажи.
1.3.
Отдел выдачи товара – магазин IKEA, по адресу улица Викингу 1, 02182, Вильнюс, Литва, где покупатели получают заказанные товары.
1.4.
Условия – правила и условия описанные в этом документе.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1 Этот документ имеет обязательную юридическую силу, в документе описаны условия приобретения товара, оплаты товара, доставки и другие обязательства по покупке и продаже товаров для обеих сторон, т.е. для Покупателя и для IKEA Литва.
2.1. Приобретая товар, Покупатель подтверждает согласие со всеми условиями, указанными в этом документе.
3. ЗАКАЗ
3.1 Покупатель может заказать товар, через онлайн форму на сайте:
www.IKEA.lt/paslaugos.
3.2 Договор Купли-Продажи между Покупателем и IKEA Литва считается заключённым, после того, как Покупатель оформил заказ, и оплатил выставленный предварительный счёт от IKEA Литва. Договор купли-продажи между Покупателем и IKEA Литва в силе до момента исполнения всех договорных обязательств.
4. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ СЧЁТ
4.1. После получения заполненной формы, специалист по обслуживанию клиентов IKEA Литва свяжется с Покупателем, чтобы оформить заказ.
4.2. В течение 2 (двух) дней, после оформления заказа, специалист по обслуживанию клиентов IKEA Литва, оформит предварительный счёт для Покупателя.
5. ПОДГОТОВКА ЗАКАЗА
5.1. Время на подготовку заказа и доставку, отсчитывается с момента оплаты предварительного счёта Покупателем.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПЕРЕВОЗКИ
6.1. Покупатель может заказать доставку товара. Плата за доставку будет включена в предварительный счёт.
6.2. Расценки на доставку указаны здесь:
www.IKEA.lt/paslaugos. Доставка товара включает доставку не выше 1 этажачастного дома или не выше 4 эатаж многоквартирного дома, где проживает Покупатель.
6.3. Доставка по Вильнюсу осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней, или быстрее, с момента оплаты заказа. В другие города Литвы, Латвии или Эстонии, доставка осуществляется в течение 9 (девяти) рабочих дней, или быстрее, с момента оплаты заказа.
6.4. Покупатель обязуется обеспечить свободный доступ к месту разгрузки товара (открыть ворота, шлагбаум, дверь и т.д.). Товар доставляется исключительно через двери (т.е. товары не доставляются через балкон или окно).
6.5. Товар должен быть выгружен в месте, указанном Покупателем, если во время доставки Покупатель решает изменить место расположения товара, Покупатель делает это самостоятельно.
6.6. Если Покупателя нет на месте доставки товаров, и если в течение 20 минут Покупатель не появляется, доставка считается не выполненной по вине Покупателя. В таком случае, все приобретённые товары, доставляются в Отдел выдачи товаров IKEA, и хранятся там в соответствии с условиями, указанными в 7 пункте этого документа. Покупатель обязан оплатить хранение товара, за каждый календарный день, цена за хранение указана в этом документе, в пункте номер 7.4. Покупатель может забрать товар, только после оплаты полной суммы за хранение товара. По запросу, после оплаты полной суммы за хранение товара (смотрите пункт номер 7.4 этого документа), покупатель может заказать повторную доставку товара, указав время и место доставки, и оплатив полную стоимость услуги доставки.
6.7. IKEA Литва не отвечает за задержку доставки по вине третьей стороны и/или по вине Покупателя.
6.8. Доставка на первый этаж частного дома (принадлежащего Покупателю) или от первого до пятого этажа многоквартирного дома, (где находится квартира Покупателя) входит в общую стоимость доставки. Мы не доставляем крупногабаритные собранные товары из Зала экспозиции или уценённых товаров. Мы не доставляем живые цветы и персидские ковры.
6.9 Максимальный объем заказа не может превышать 500 кг или 6 м3. Если заказ превышает указанный максимальный размер/объем, цена доставки повышается (если вес заказа 501 кг или больше, Покупатель оплачивает две доставки соответственно и т.д.)
6.10. Покупатель, при доставке, должен проверить качество всех товаров. Покупатель должен проинформировать сотрудников по доставке о любых дефектах или несоответствиях (повреждения товара или упаковки, неправильное количество товаров, или не полная комплектация и т.д.) в письменном виде в свободной форме указав на все несоответствия. Обязанность Покупателя своевременно проинформировать сотрудников по доставке, в противном случае IKEA Литва не несёт ответственность за повреждённый товар, за исключением производственного брака. Если при доставке товара, сотрудниками не было получено письменной информации о зафиксированных дефектах, доставка считается выполненной и все товары считаются в полной комплектации, не повреждёнными и готовы к использованию. При получении заказа лично в магазине или на месте доставки товара, Покупатель обязуется соблюдать условия этого документа, указанные в пункте номер 7.
7. ПОЛУЧЕНИЕ И ХРАНЕНИЕ ТОВАРА
7.1. Покупатель, без дополнительной платы, может получить товар в магазине IKEA Литва.
7.2. Лицу, получающему товары в магазине IKEA Литва, необходимо предъявить удостоверение личности (ID –карту, паспорт или права нового образца) или другой документ, подтверждающий право действовать от имени Покупателя. IKEA Литва имеет право отказать в выдаче товаров, если не были предоставлены вышеуказанные документы.
7.3. Покупатель обязан забрать товар в течение 3 (трёх) рабочих дней, после сообщения IKEA Литва о доступности товара.
7.4. По истечению 3 (трёх) дней хранения, взымается плата за хранение: 10 € за каждый календарный день, за все товары Покупателя, содержащиеся на хранении.
7.5. Покупатель обязан оплатить стоимость хранения, до получения товаров из Отдела выдачи товаров.
8. СБОРКА МЕБЕЛИ
8.1. Сборку и установку мебели необходимо заказать отдельно, стоимость услуги будет добавлена в предварительный счёт и должна быть оплачена Покупателем. Стоимость сборки и установки мебели указана здесь: www.ikea.lt/paslaugos. В предварительный счёт будет включена стоимость креплений, 2% от общей стоимости мебели.
8.2. Сборка и установка кухонной мебели или другой мебели для хранения, оформляется и высчитывается отдельно.
8.3 Если при сборке или установке, будут необходимы дополнительные работы и/или дополнительные материалы, соответствующие затраты должны быть обсуждены и добавлены в общую сумму счета-проформы, будут покрыты Покупателем. Стоимость услуг указана здесь:
www.IKEA.lt/ru/customerservice
8.4 В случае заказа установки кухонной мебели и бытовой техники, готовый план кухни необходимо предоставить компании IKEA Литва. После предоставления плана, специалист посетит Покупателя для того, чтобы обсудить проект. Во время визита специалист измерит помещение и выдаст счёт-проформу Покупателю. Установка не будет организована, если Покупатель отказывается встречаться со специалистом и замерить помещение.
8.5. К моменту приезда специалиста по установке, мебель и бытовая техника должна находиться в оригинальной упаковке. Помещение, где будет производится установка должно быть убрано и подготовлено к установке. Распакованная мебель и техника не подлежит установке и деньги за вызов специалиста не возвращаются.
8.6. Простой (помещение не подготовлено, не убрано) по вине, не IKEA Литва, а другой стороны, Покупатель обязан возместить, 30 € за каждый час, начиная со второго часа, и за каждый последующий день задержки.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. В случае необходимости, или при условиях, описанных в законодательстве, IKEA Литва имеет право менять, дополнять или изменять эти условия. Изменённые Условия будут опубликованы на сайте:
IKEA.lt. Покупатели, которые оформили заказ, до вступления в силу изменённых правил, будут информированы лично. Обновлённая версия условий вступает в силу после публикации на сайте:
IKEA.lt.
9.2. Договорные отношения сторон регулируются в соответствии с законодательством Литовской Республики.
9.3. Любые споры сторон, в связи с интерпретацией или исполнением условий этого документа, должны быть решены путём переговоров. Если в течение 20 (двадцати) дней переговоры не дали результатов, спор должен решаться в суде той страны, где юридически зарегистрирован главный офис IKEA Литва.
UAB Felit Tel.: +370 5 250 00 55
ул. Викингу 1 www.IKEA.lt
LT – 02182 Вильнюс Регистрационный год 302491412
Литва Номер НДС: LT100005423711