Мы сожалеем, если у вас возникли проблемы с бытовой техникой в результате повреждения или дефекта, и мы всегда стараемся найти быстрое и удобное решение.
Прежде, чем позвонить нам, сделайте следующее:
1.
Посмотрите инструкцию к вашей техники, в разделе "Неисправности". Вы можете скачать инструкцию к своему товару на нашем сайте:- В разделе поиска в верху страницы введите название или номер товара.
- Найдите описание товара.
- Нажмите на "Инструкции и документы" и скачайте инструкцию.
2.
В случае, если на товар распространяется гарантия IKEA, вам необходимо иметь чек подтверждающий покупку, чтобы воспользоваться гарантией.
3.
Убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация:1. Номер товара IKEA (8 цифр)
2. Номер производителя (5 цифр)
3. Серийный номер (8 или более цифр)
Вы можете найти эти номера здесь:
- Посудомоечные машины: внутренняя стороны дверцы
- Варочная поверхность: на внутренней стороне
- Вытяжка: внутри, у защитной сетки или фильтра
- Холодильники и морозильные камеры: внизу внутри на правой или левой стороне
- Духовки: внутри на правой или левой стороне
- Стиральные машины: у двери, на правой стороне
- Микроволновые печи: внутри на правой или левой стороне
- Комбинированные печи: внутри на правой или левой стороне
- Переносные варочные панели: на задней стороне
- Не встраиваемые микроволновые печи: на задней стороне
Номер производителя:
- Whirlpool: 18535/ 23256
- Electrolux: 21552
- Bosch: 23320
- Faber: 23199
- Elica: 23244/ 23232
- Midea: 23328/ 23071
4.
Адреса гарантийного сервиса. Сервис свяжется с вами в течение 2 рабочих дней.Ремонт Whirlpool
Обслуживает: техника Whirpool, Elica и Faber
Номера производителей: 23244/ 23232/ 23199/ 18535/ 23256
Телефон: +370 5 205 11 35; +370 5 2643326
Ремонт Electrolux
Обслуживает: техника Elektrolux
Номер производителя: 21552
Телефон: +370 5 230 06 99
Ремонт Bosch
Обслуживает: техника Bosch (посудомойки DISKAD и PROFFSIG)
Номер производителя: 23320
Телефон: +370 700 55 595
Регистрация: www.help.lt
Ремонт Midea
Обслуживает: техника Midea
Номера производителя: 23328, 23071 (за исключением TILLREDA 104.969.53)
Email: info@vektech.lt
Ремонт IKEA
Обслуживает: техника TILLREDA и VÄRMD
Номера производителя: 23070, 23327
Телефон: +370 5 250 00 55
Email: info@IKEA.lt